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Um voo da American Airlines foi desviado para Syracuse, em Nova York, na manhã de segunda-feira (5) depois que o piloto ficou doente e morreu ainda nos controles do avião. O piloto passou mal durante o voo e uma aeromoça, ex-enfermeira, lutou para salvar sua vida, mas sem sucesso. Com a confirmação da sua morte a equipe do avião fez um pouso emergencial em Syracuse.
Após os serviços de emergência serem chamados para lidar com a tragédia dentro do Airbus, a companhia enviou uma tripulação de substituição para continuar o voo. O Voo 550, um Airbus A320, que voava de Phoenix para Boston, transportava 147 passageiros e 5 tripulantes. A companhia aérea se pronunciou em um breve comunicado: Estamos incrivelmente tristes com este evento e estamos focados em cuidar da família do nosso piloto e colega.
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