{"id":14761,"date":"2015-06-11T14:48:23","date_gmt":"2015-06-11T18:48:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brazilianpress.com\/v1\/?p=14761"},"modified":"2015-06-11T14:48:23","modified_gmt":"2015-06-11T18:48:23","slug":"companhias-aereas-declaram-guerra-a-sites-de-comparacao-de-precos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brazilianpress.com\/v1\/2015\/06\/11\/companhias-aereas-declaram-guerra-a-sites-de-comparacao-de-precos\/","title":{"rendered":"Companhias a\u00e9reas declaram guerra a sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os"},"content":{"rendered":"

\"companhias<\/p>\n

A primeira a declarar guerra foi a alem\u00e3 Lufthansa. E agora o grupo AirFrance-KLM pode adotar a mesma estrat\u00e9gia para combater um inimigo inc\u00f4modo \u2014 os sites de compara\u00e7\u00e3o de passagens a\u00e9reas na internet. Na semana passada, a companhia alem\u00e3 anunciou a cobran\u00e7a de taxa extra de \u20ac 16 sobre todos os bilhetes comprados fora de seu site oficial ou de sistemas operados por agentes de turismo profissionais. A ideia, claro, \u00e9 atrair os clientes diretamente ao site da companhia e evitar quaisquer intermedi\u00e1rios virtuais, operados por mecanismos de distribui\u00e7\u00e3o global (chamados GDS), fugindo de taxas agregadas encontradas em lojas e sites virtuais como Expedia, Priceline e Kayak. E esta semana a AirFrance-KLM confirmou estar estudando medidas semelhantes.<\/p>\n

A declara\u00e7\u00e3o irritou as operadoras Sabe e Amadeus \u2014 um sistema atrav\u00e9s do qual funciona a maioria das reservas de viagens do mundo. O caso da AirFrance-KLM, por\u00e9m, \u00e9 distinto. Isso porque a empresa tem ainda por cumprir dois anos de um contrato firmado com a Amadeus.<\/p>\n

A decis\u00e3o da Lufthansa significa que, para o consumidor, ser\u00e1 mais barato comprar bilhetes a\u00e9reos no pr\u00f3prio site da empresa e n\u00e3o mais em sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Segundo a empresa, dois ter\u00e7os de seus voos s\u00e3o reservados atrav\u00e9s desses sistemas GDS externos. Apenas um ter\u00e7o deles \u00e9 vendido pelo site Lufthansa.com \u2014 e o resto vem de provedores externos que cobram encargos pela transa\u00e7\u00e3o. A empresa alem\u00e3 vai come\u00e7ar a cobran\u00e7a da nova taxa em 1\u00ba de setembro, e a mudan\u00e7a incluir\u00e1, ainda, as outras subsidi\u00e1rias do grupo, que incluem Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss. Num comunicado, a Lufthansa reiterou que a aposta \u00e9 em servi\u00e7os com pre\u00e7os flex\u00edveis e personalizados.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia tem causado inquieta\u00e7\u00e3o no mercado. Afinal, primeiro, as companhias tentaram oferecer vantagens e b\u00f4nus aos clientes em programas de milhagem. Depois ofereceram c\u00f3digos promocionais com descontos e, por fim, algumas decidiram n\u00e3o mais autorizar a comercializa\u00e7\u00e3o de suas passagens em sites de ag\u00eancias de turismo online, como aconteceu com a americana Delta, e a remo\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os de portais como o TripAdvisor, por exemplo. Caso a tend\u00eancia se confirme na ind\u00fastria a\u00e9rea, a receita desses sites de ag\u00eancias online pode despencar. E o mundo poder\u00e1 presenciar uma constante mudan\u00e7a no pre\u00e7o das tarifas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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