Cerca de 9,5 milh\u00f5es de correntistas fazem mais de 80% de suas transa\u00e7\u00f5es pela internet ou pelos aplicativos dos bancos, segundo um levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira dos Bancos (Febraban), referente a 2016. No mesmo ano, 57% das movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias foram feitas em meios digitais.<\/p>\n
As transa\u00e7\u00f5es mais realizadas pelos brasileiros em meios digitais s\u00e3o transfer\u00eancias entre contas, pagamentos de faturas e consultas de saldos.<\/p>\n
Com o aumento do acesso, crescem tamb\u00e9m as reclama\u00e7\u00f5es no Banco Central (BC). Em 2016, foram 425 queixas referentes ao sigilo e \u00e0 seguran\u00e7a dos canais eletr\u00f4nicos, contra 1.688 em 2017. O aumento \u00e9 de 297%.<\/p>\n
O coordenador do MBA em Marketing Digital da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV), Andr\u00e9 Miceli, explicou que o n\u00famero de fraudes acompanha a quantidade de acesso.<\/p>\n
Para o especialista, um dos vil\u00f5es das fraudes \u00e9 a falta de informa\u00e7\u00f5es sobre os golpes aplicados. “Observamos que muitas pessoas recebem mensagens sobre supostas promo\u00e7\u00f5es ou falsos descontos e acabam clicando no link informado. A partir do momento em que a pessoa visita esse site, ela pode estar infectando seu celular ou seu computador com algum tipo de programa-espi\u00e3o, que rouba todos os dados pessoais, n\u00e3o somente os relacionados \u00e0s movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias”, explicou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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